Anasayfa / Destek / Destek Paketleri
Destek Paketleri

Sorunlarınıza gecikmesiz çözümler

İşletmenizin ölçeğine en uygun destek seviyesini belirleyin. Tüm Operica paketleri temel desteği kapsar; daha kısa yanıt süreleri ve öncelikli çözüm isterseniz destek paketinizi dilediğiniz zaman üst seviyeye taşıyabilirsiniz.

Standart Destek

Her pakette ücretsiz sunulur

  • E-posta ve iletişim formu üzerinden yardım
  • Destek Merkezi, kılavuz ve SSS içeriklerine erişim
  • Video eğitimlerin tamamına sınırsız erişim
  • Mesai saatleri içinde geri dönüş
Bilgi alın
En çok tercih edilen

Öncelikli Destek

Profesyonel pakette yer alır

  • Telefon ve WhatsApp üzerinden anlık destek
  • Taleplerinizin öncelikli sırada ele alınması
  • Uzaktan bağlanarak ekran başında çözüm
  • Kurulum ve veri aktarımında yönlendirme
Teklif isteyin

Kurumsal Destek

Yalnızca kurumsal pakette

  • Yalnızca size ayrılmış müşteri temsilcisi
  • Belirlenen sürede yanıt garantisi (SLA)
  • Kuruluşunuza özel eğitim ve kurulum programı
  • API entegrasyonlarında teknik destek
Görüşelim

Doğru paketi birlikte seçelim

Beklentilerinizi öğrenelim, size en uygun destek seviyesini önerelim.